W przypadku różnych pytań i niejasności prosimy o wysłanie e-maila - staramy się odpowiadać jak najszybciej.

Zamówienie można złożyć na dwa sposoby:

1. za pomocą e-maila na adres: jotstudio@jotstudio.pl - proszę przesłać wszystkie informacje odnośnie zamówienia oraz ewentualnej personalizacji (po uzgodnieniu wszystkich szczegółów zostanie wykonana proforma z podsumowaniem kosztów i danymi do przelewu)

2. poprzez stronę sklepu i zakup produktów do koszyka - wszystkie dane do ewentualnej personalizacji także proszę przesłać na adres e-mail: jotstudio@jotstudio.pl

(kupując przez sklep są dostępne szybkie płatności)

PROJEKT

Po wyjaśnieniu wszystkich szczegółów zamówienia zostanie przygotowany projekt i wysłany do Państwa do akceptacji - chyba, że dany produkt nie wymaga personalizacji.

PRZEKAZANIE DO REALIZACJI
Państwa zamówienie zostanie wpisane do harmonogramu produkcji dopiero po akceptacji projektu i zaksięgowaniu wpłaty.

 WAŻNE: w przypadku zaproszeń lub innych produktów wymagających personalizacji proszę także podać szczegółowe informacje dotyczące zamawianych produktów jak np.:

• kompozycja graficzna wklejki (typ A,B) w dolnym menu sklepu – należy podać, którą kompozycję Państwo wybraliście, jeśli żadnej, to proszę o podanie, którego ozdobnika i czcionki mam użyć do projektu tekstu

• tekst zaproszenia – w dolnym menu sklepu znajdują się przykładowe teksty zaproszenia, zawiadomienia, sentencje i wierszyki, jeśli nie wybierzecie Państwo żadnego z zaproponowanych przeze mnie tekstów, to proszę o podanie własnego

• dane do wypełnienia na zaproszeniu: imiona i nazwiska narzeczonych, adres uroczystości ślubnej, adres przyjęcia weselnego, osoby kontaktowe i ich numery telefonów do potwierdzenia przybycia

• do zaproszenia mogą zostać wpisane imiona i nazwiska gości, ale też mogę pozostawić puste bądź wykropkowane miejsce do samodzielnego wypełnienia – proszę o informację na ten temat

• w przypadku wpisywania do zaproszeń imion i nazwisk gości proszę o przygotowanie listy gości w osobnym pliku .doc  .txt lub w treści e-maila

  imiona i nazwiska gości należy poprawnie odmienić (oczywiście jeśli tekst zaproszenia wymaga odmiany nazwisk) oraz napisać w taki sposób jak nazwa własna: Jan Kowalski, nie dużymi literami: JAN KOWALSKI, nie stosować numeracji gości oraz tabeli,

każda linijka w przesłanej liście gości odpowiada wpisowi do jednego zaproszenia, jest automatycznie kopiowana i wklejana do tekstu zaproszenia.

Ta sama zasada dotyczy przygotowania listy gości do nadruku na winietki.

W ciągu dwóch dni roboczych na podstawie przesłanych przez Państwa informacji zostanie przygotowany i wysłany na Państwa e-mail w formacie „pdf” projekt zaproszenia do akceptacji. 
Po sprawdzeniu poprawności tekstu w jego ostatecznej wersji proszę o przesłanie informacji o jego akceptacji. Brak informacji na ten temat będzie traktowany jako akceptacja projektu.

WAŻNE: prosimy o dokładne sprawdzenie poprawności tekstu, gdyż reklamacje dotyczące błędów w druku w tekście, który został przez Państwa zaakceptowany, nie będą rozpatrywane.